Politique de retour sans tracas

Notre souhait le plus sincère est que vous aimiez ce que vous avez commandé. 

Shopping Box

Essayez et touchez nos produits SANS FRAIS!
Vous hésitez entre deux tailles, entre deux styles, vous voulez toucher les matières? Commandez tout ce que vous voulez et retournez ce qui ne fait pas SANS FRAIS en utilisant la Shopping Box.  

Pour avoir accès à cette Shopping box, votre achat doit contenir un minimum de 3 items à prix régulier. Dans cette boîte vous retrouverez un bon de livraison pré-payé vous permettant d'effectuer la livraison de retour. Vous devez absolument inclure une copie papier de votre facture dans votre retour afin que nous puissions procéder au remboursement des items.

Politique de retour régulière

Vous avez 15 jours, suivant la date de votre commande, pour procéder votre retour.


OBLIGATOIRE

Votre retour doit d’abord être accepté par notre équipe. Rendez-vous sur notre page de retour sur le lien suivant pour débuter le processus: https://birdzchildren.myreturnscenter.com/

Vous receverez la procédure de retour suite à votre inscription sur notre page retour: https://birdzchildren.myreturnscenter.com/

IMPORTANT

Les articles doivent être dans leur états originaux (non lavés, non portés et non modifiés) avec l’étiquette;

Les frais de livraisons sont à votre charge.


Nous ne procédons à aucun échange.

Vous devez retourner les items qui vous plaisent moins et passer une nouvelle commande sur notre boutique en ligne pour les remplacers.

Veuillez nous allouer un délai de traitement des retours de 5 jours ouvrables suivant la réception du colis.

**Les articles en promotion et les échantillons sont des ventes finales**

V.I.B.M.

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