Politique de retour sans tracas

Notre souhait le plus sincère est que vous aimiez ce que vous avez commandé. Profitez de notre point de service à Montréal pour effectuer vos retours sans frais de livraison.

Du Lundi au Vendredi de 8:30@16:30

BIRDZ|3DM
118 Boul Hymus
Pointe-Claire, QC
H9R 1E8

Shopping Box

Essayez et touchez nos produits SANS FRAIS!
Vous hésitez entre deux tailles, entre deux styles, vous voulez toucher les matières? Commandez tout ce que vous voulez et retournez ce qui ne fait pas SANS FRAIS en utilisant la Shopping Box.  

Pour avoir accès à cette Shopping box, votre achat doit contenir un minimum de 3 items à prix régulier. Dans cette boîte vous retrouverez un bon de livraison pré-payé vous permettant d'effectuer la livraison de retour. Vous devez absolument inclure une copie papier de votre facture dans votre retour afin que nous puissions procéder au remboursement des items.

Politique de retour régulière

Vous avez 10 jours, suivant la date de votre commande, pour procéder votre retour.

Voici les étapes à suivre pour procéder à un retour :

1. Les articles doivent être dans leur états originaux (non lavés, non portés et non modifiés) avec l’étiquette;

2. Veuillez inclure votre bon de livraison, dûment rempli, dans votre colis de retour;

3. Les frais de livraisons sont à votre charge.

4. Merci de retourner au :

BIRDZ | 3DM

118 Blvd Hymus

Pointe-Claire, QC

H9R 1E8

Nous ne procédons à aucun échange.

Vous devez simplement nous retourner les items et nous vous les rembourserons.

De votre côté, vous pourrez ainsi passer une nouvelle commande sur notre boutique en ligne.

Veuillez nous allouer un délai de traitement des retours de 5 jours ouvrables suivant la réception du colis.

**Les articles en promotion et les échantillons sont des ventes finales**

V.I.B.M.

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